#БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

10 удивительных историй о высококлассном обслуживании клиентов

Почему мы как покупатели всегда восхищаемся историями о превосходном сервисе того или иного магазина, где бы он ни находился — на соседней улице или в сети? Возможно потому, что эти истории [...]

Хорошие менеджеры по продукту посвящают своё время не продукту, а решению проблем

Перевод колонки вице-президента по продуктам инструмента для общения с пользователями Intercom Пола Адамса.   За последние несколько лет мы в Intercom многое узнали о создании продуктов. [...]

Как сделать рабочие совещания максимально эффективными

По данным исследований, половина рабочих совещаний непродуктивна. Расписания часто составлены так, что приходиться бегать с одного собрания на другое. Или еще хуже — «летучки» идут одна за другой [...]

Бизнес-процессы в логистике

Организации необходимо не только улучшать продукцию, но и усовершенствовать и оптимизировать логистические бизнес-процессы, а какие именно читайте в статье Бизнес-система, независимо от своего [...]

Проекты vs Процессы

Как непонимание разницы может испортить вам жизнь Любая задача, которую вы делаете, относится или к проектам или к процессам. Расскажу про разницу и как обращаться с теми и с другими. ОПРЕДЕЛЕНИЕ [...]


Введите слово для поиска